HOME > 通信販売のご案内
通信販売についてのご利用方法をご案内させていただきます。 ご不明な点はお問合せください。
ご注文方法
商品のお申込みはお電話かＦＡＸ、インターネットをご利用ください。
ご注文承り時間
ＡＭ９:３０～ＰＭ１８:００（土・日・祝日は除く） ＦＡＸ、インターネットは２４時間受付けております。
ＴＥＬ ０１２０－１７０８０２ ＦＡＸ ０６（６２２６）１８７７
http://www.aromalab.co.jp ご注文メール：mailto:order@aromalab.co.jp
お支払い方法 一般のお客様
代金引換と前払いのいずれかをお選びいただけます。
◆代金引換
（商品配達時に代金をお支払い頂く方法です。）ご利用の場合は、ご注文の際にお申しつけ下さい。
別途３００円の手数料がかかります。
◆前払い
ご注文後、ご入金方法をお知らせさせて頂きます。 ご入金確認後、お送りさせていただきます。
振込み手数料はお客様負担となります。
◆アロマラボ会員
代金引換、前払い、銀行振込み、商品とご一緒にお送りする郵便振込用紙でのお支払いの中からご利用ください。
商品のお届け
通常、ご注文受付後、在庫がそろっているものは、２，３営業日内に発送いたします。
一部在庫がない場合や、お取り寄せのお品につきましては、ご注文受付後に、入荷予定日などを別途ご連絡させていただきます。
北海道、秋田、青森、沖縄、離島地区は発送日の翌々日のお届け、 その他の地域は翌日のお届けが可能です。
（天候、交通事情により遅れる場合がございます、ご了承下さいませ）
※お急ぎの方はご注文時にご依頼ください。
平日12時までのご注文受付で、当日発送をご希望の方は必ずお知らせ下さい。
場合によってはご希望に添えない時がございます。ご了承ください。
商品のお届けに時間がかかる場合や、万一品切れの場合にはそのつどご連絡させて頂きます。
＊ 配達時間のご指定がある場合は、その旨ご注文時にお申し付けください。
送料について
ご注文金額に応じてご負担いただきます。 （但し、お届け先が１ヶ所につきです。）
５，０００円未満・・・５００円（北海道・沖縄・離島など一部地域を除く）
５，０００円以上・・・３００円（北海道・沖縄・離島など一部地域を除く）
１０，０００円以上・・・無料
アロマラボ会員 特典について
アロマラボ会員にご入会されますと商品の割引購入や講座受講料の割引、特別セール、一部書籍の割引、各種セミナーなどご案内を優先的に送らせていただきます。
詳しくは、アロマラボ会員入会のご案内をご覧ください。
会員入会のご案内 はこちら
商品の返品について
返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせていただきます。
商品到着後、７日以内に必ず事前にアロマラボまでご連絡の上、アロマラボ指定 の方法で、指定の住所まで返送してください。
ご連絡が無く返送されました場合、その後の処理に責任を持てない場合がございます。
必ず事前に弊社までご連絡いただき、指示をお待ちください。
在庫の都合により、交換ができない場合（限定品など）は、 ご返金とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
配送途中の破損、誤納品などの事故がございましたら、至急、 当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で、早急に代替品をご送付いたします。
それ以外の、お客様のご都合による返品・交換は、送料・ 諸手数料ともにお客様ご負担でお願いいたします。
（その分はご返金分より差し引かせていただきます）
その他、詳細はその都度ご連絡いたします。
ご返品の場合、お送りした際の実費送料（送料無料品の場合でも実費頂戴いたします）、代金引換手数料やクレジットカード利用手数料などの諸手数料などにつきましても、ご請求させていただきます。ご返金にかかる手数料などもご負担いただきます。
ご理解のほど、よろしくお願いいたします。